Datenschutzerklärung

01Verantwortlicher

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist verantwortlich:

Transformance Solutions GmbH
Lokstedter Damm 5a
22453 Hamburg, Deutschland
E-Mail: privacy@transformance.ai

02Verarbeitung personenbezogener Daten

a. Von Nutzern bereitgestellte Daten

Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Unternehmen, Position, gewünschte Termine sowie Nachrichten, die Sie über unsere Buchungs- oder Kontaktformulare an uns übermitteln.

b. Automatisch erfasste Daten

IP-Adresse (soweit möglich anonymisiert), Browsertyp, Endgerät, besuchte Seiten, Referrer, Zeitstempel sowie Interaktionsdaten wie Klicks, Scrolltiefe und Sitzungsaufzeichnungen.

c. Daten der Debitoren-Plattform

Für Kunden unserer Plattform umfassen die Geschäftsdaten Zahlungsavise, Rechnungen, Kundenstammdaten und ERP-Kennungen. Diese Verarbeitung regeln wir in einem gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag; gehostet wird sie auf Microsoft Azure West Europe.

03Rechtsgrundlagen (Art. 6 DSGVO)

Personenbezogene Daten verarbeiten wir auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Analyse-, Sitzungsaufzeichnungs- und Marketing-Cookies. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die „Cookie-Einstellungen“ widerrufen.
• Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Demo-Anfragen, Bereitstellung von Proof-of-Concepts und Kundenverträge.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Serverprotokolle, Sicherheit, Betrugsprävention und Betrieb der Website.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Rechnungsstellung, steuerliche Aufbewahrung und behördliche Auskunftsersuchen.

04Auftragsverarbeiter

Transformance arbeitet mit einer kleinen Zahl vertrauenswürdiger Dienstleister als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Diese Auftragsverarbeiter lassen sich in vier Kategorien einteilen:

• Hosting und Infrastruktur · Webflow (Website-Hosting), Microsoft Azure (Anwendungsdaten, Speicherung in der EU).
• Analyse und Produktmessung · Google Analytics 4, Microsoft Clarity.
• CRM und Vertriebssteuerung · HubSpot, Apollo.io.
• Single Sign-on und Identitätsverwaltung · Microsoft Entra ID, Google Workspace.

Eine aktuelle Liste der Auftragsverarbeiter, die Regionen, geltende Garantien und Speicherfristen ausweist, stellen wir Ihnen auf Anfrage zur Verfügung unter privacy@transformance.ai. Wesentliche Ergänzungen dieser Liste kündigen wir vorab auf dieser Seite an.

05Cookies und Einwilligung

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, um die Website technisch zu betreiben und, sofern Sie einwilligen, um Analysen, Session-Replays, die Erfolgsmessung im Marketing sowie CRM-Funktionen zu ermöglichen. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer prüfen und ändern oder indem Sie die Cookies in Ihrem Browser löschen.

Technisch notwendige Cookies (Webflow-Hosting und Formularverarbeitung) sorgen dafür, dass die Website funktioniert, und setzen keine Einwilligung voraus. Alle übrigen Cookies (Google Analytics 4, Microsoft Clarity, Apollo.io, HubSpot) laden wir erst, nachdem Sie eingewilligt haben.

06Internationale Datenübermittlungen

Personenbezogene Daten übermitteln wir in die USA auf Grundlage der Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework, auf Grundlage von Standardvertragsklauseln oder gestützt auf sonstige Garantien nach Kapitel V DSGVO. Kopien der Standardvertragsklauseln erhalten Sie auf Anfrage unter privacy@transformance.ai.

07Speicherfristen

Personenbezogene Daten speichern wir nur so lange, wie es der Zweck der Erhebung erfordert oder das Gesetz vorschreibt. Steuer- und handelsrechtliche Unterlagen bewahren wir entsprechend den geltenden Aufbewahrungspflichten 6 bis 10 Jahre auf. Die Speicherfristen der einzelnen Dienste nennen wir Ihnen auf Anfrage (siehe Abschnitt 4, Auftragsverarbeiter).

08Rechte der betroffenen Person (Art. 15 bis 22 DSGVO)

Hinsichtlich der personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, stehen Ihnen die folgenden Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung, das sogenannte „Recht auf Vergessenwerden“ (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie uns eine E-Mail an privacy@transformance.ai. Wir antworten Ihnen innerhalb von 30 Tagen nach Eingang.

09Sicherheit

Personenbezogene Daten schützen wir durch TLS-Verschlüsselung während der Übertragung, durch Zugriffskontrollen, Protokollierung, verschlüsselte Backups sowie durch die sorgfältige Prüfung unserer Dienstleister. Verletzt jemand den Schutz personenbezogener Daten, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden und informieren die betroffenen Personen unverzüglich, sofern die Verletzung voraussichtlich ein hohes Risiko für ihre Rechte und Freiheiten mit sich bringt.

10Aktualisierungen dieser Erklärung

Wesentliche Änderungen dieser Datenschutzerklärung geben wir auf dieser Seite bekannt und passen dabei das Datum unter „Zuletzt aktualisiert“ an. Bei unwesentlichen Aktualisierungen (Klarstellungen, Korrekturen von Schreibfehlern) ändern wir lediglich das Datum unter „Zuletzt aktualisiert“.

Kontakt

Datenschutz: privacy@transformance.ai
Support: support@transformance.ai