Der autonome KI-Agent für Order-to-Cash

Der Agent ist Ihre Schnittstelle. Sie verwalten keine Dashboards und sortieren keine Aufgabenlisten mehr. Vero handelt, Sie geben frei, was wirklich zählt. Jede Entscheidung bleibt nachvollziehbar. Und Vero lernt Ihr Unternehmen mit der Zeit immer besser kennen.

Vero KI-Agenten-Cockpit mit priorisiertem Morgen-Briefing, autonomen Aktionen und Freigabewarteschlange
autonome Aktionen
80%+
Vom Auslöser zur Kundenansprache
<5 min
Löst Probleme, während Ihr Team an Wichtigem arbeitet
24/7
O2C- UND FINANZTEAMS VERTRAUEN DARAUF
Institutionelles Gedächtnis

Vero lernt aus jeder Entscheidung

Das institutionelle Gedächtnis merkt sich Zahlungsmuster, Streitfallhistorie, gebrochene Zusagen und Lösungsergebnisse über vier Ebenen hinweg. So arbeitet Vero an Tag 365 deutlich besser als an Tag 1. Ihr Erfahrungswissen wird zur Intelligenz von Vero.

Vero KI-Workflow: Fälligkeitserkennung, KI-Sprachanruf und automatische Eskalation der Forderung

Kundengedächtnis

Vero erfasst Zahlungsmuster, saisonales Verhalten, Formatierungseigenheiten und Kontaktpräferenzen für jedes Kundenkonto und blendet sie genau dann ein, wenn sie relevant sind.

Rollenbasierte Zugriffssteuerung

L1 (nur Lesezugriff) und L2 (Empfehlung) laufen autonom. L3 (ausführen) erfordert Ihre Freigabe. L4 (ERP-Buchung) bleibt immer unter menschlicher Kontrolle. Jede Aktion wird protokolliert.

Geplante Ausführung

Morgen-Briefings, Mahnläufe, Zahlungszuordnungen im Batch und Nachfassaktionen laufen planmäßig, ganz ohne manuelle Auslöser.

Agenten-Orchestrierung

Ein Agent, alle Werkzeuge

Vero bindet über 36 Plattform-Tools an, vom Auslesen von Dokumenten bis zu mehrsprachigen Anrufen. Alles planbar, alles prüfbar. Ein einziger Agent steuert Ihren gesamten O2C-Stack.

Vero Agenten-Orchestrierungsansicht mit vernetzten Tools für Forderungsmanagement, Zahlungsabgleich, Deduktionen, Prognose, Kreditrisiko und Buchungssätze

über 36 angebundene Tools

Forderungsmanagement, Zahlungszuordnung, Abzugsklärung, Prognose, Kreditrisiko und Buchungssätze, alles aus einem Agenten.

Prozessübergreifender Kontext

Vero verbindet einen verpassten Mahnanruf mit einem offenen Abzug und einer angepassten Prognose. So fließt der Kontext genau dorthin, wo Menschen sonst zwischen Systemen wechseln müssten.

Immer aktiv

Vero überwacht Ihren O2C-Stack rund um die Uhr. Nachts liest es Bankdaten ein, bereitet die Morgen-Briefings vor und arbeitet die Aufgabenliste ab, noch bevor jemand am Schreibtisch sitzt.

KI-Forderungsmanagement

Eskalation, die schneller zur Klärung führt

Vom Erkennen überfälliger Rechnungen bis zur Klärung: Vero führt Sprachanrufe in über 30 Sprachen, leitet Streitfälle weiter und eskaliert Kontakte automatisch. Jede Aktion wird protokolliert, inklusive vollständiger Stimmungsanalyse.

Vero autonomer Forderungsmanagement-Workflow mit Sprachanruf, Streitfallklassifizierung und Eskalationsweiterleitung

KI-Sprachanrufe

Tätigt autonome Mahnanrufe in über 30 Sprachen, analysiert die Stimmung in Echtzeit und erfasst Zahlungszusagen.

Streitfall-Weiterleitung

Erkennt Streitfälle im Anruf oder in E-Mails, klassifiziert den Grund und leitet sie mit vollständigem Kontext an das richtige Team weiter.

Konform mit dem EU AI Act

Zu Beginn jeder Interaktion weist sich der Agent als KI aus. Vollständige Transkripte, Stimmungsanalysen und Einwilligungen protokolliert Vero revisionssicher.

Workflow-Builder

Ihre Regeln, KI-gestützte Ausführung

Legen Sie die Eskalationslogik je Kundensegment fest. Vero folgt Ihrem Playbook: Tonalität, Kanal, Timing und den Moment, in dem ein Mensch eingreifen muss. Für jede Region, jedes Segment und jede Kundenkategorie gestalten Sie eigene Workflows.

Visueller Workflow-Builder mit individuellen Playbooks, Freigabeschritten und Audit-Trail für Vero Agentenaktionen

Individuelle Playbooks

Legen Sie die Eskalationslogik je Kundensegment fest: Tonalität, Kanal, Timing und den Moment, in dem ein Mensch eingreifen muss.

Freigabestufen

Rollenbasierte Zugriffssteuerung mit konfigurierbaren Schwellenwerten: Vero macht Vorschläge, Ihr Team gibt kritische Aktionen frei, bevor sie ausgeführt werden.

Lückenloser Audit-Trail

Jede Entscheidung protokolliert Vero mit Begründung, Konfidenzwert und Belegen. So legt Vero seine Arbeitsweise offen, bevor es handelt.

So funktioniert es

Vero in drei Schritten einführen

Drei Schritte, voll automatisiert. Sie müssen nicht manuell eingreifen.

01

Verbinden

Verbinden Sie Vero mit Ihrem ERP-System, Ihren Bankdaten, E-Mails und Kommunikationskanälen. Über Private Endpoints, ohne dass Daten je nach außen dringen.

02

Konfigurieren

Definieren Sie Eskalationsregeln, Freigabeschwellen, Spracheinstellungen und Zeitpläne. Sie entscheiden, was Vero eigenständig erledigt und wofür ein Mensch die Freigabe erteilt.

03

Automatisieren

Vero übernimmt Ihre morgendliche Aufgabenliste vom ersten Tag an. Mahnanrufe, Zahlungsabgleich, Abzugsklärung und Reporting laufen parallel.

Funktionen

Das leistet Vero

Forderungsmanagement

Mahn-E-Mails, KI-Sprachanrufe in über 30 Sprachen, verfolgte Zahlungszusagen, Ratenpläne und automatische Follow-ups.

CollectPulse entdecken →

Zahlungsabgleich

Vero ordnet Zahlungen automatisch den Rechnungen zu, liest Zahlungsavise aus, erfasst Buchungssätze und klärt Ausnahmen mit vollem Kontext.

ClearMatch entdecken →

Abzüge

Vero klassifiziert Reklamationen automatisch, sammelt Belege, prüft die Berechtigung und leitet Streitfälle mit vollständigem Fallkontext an die richtige Stelle weiter.

ClaimIQ entdecken →

Cashflow-Prognose

DSO-Trends, Cashflow-Prognosen, Kreditrisiko-Scoring, Anomalie-Erkennung und Morgen-Briefings mit priorisierten Maßnahmen.

CashPulse entdecken →

Lassen Sie Ihren Finanz-Agenten arbeiten

Erleben Sie Vero live mit Ihren eigenen Daten. Einsatzbereit in Wochen statt in Quartalen.

Termin buchen
Vero arbeitet unsere morgendliche Mahnliste ab, noch bevor jemand am Schreibtisch sitzt. Es ruft auf Italienisch und Deutsch an, erfasst Zahlungszusagen automatisch und plant Follow-ups selbst. Schon im ersten Monat haben wir zwei Vollzeitkräfte im Forderungsmanagement entlastet.
VP Finance Operations · europäische Mediengruppe
Vorher vs. Nachher

Der Unterschied ist messbar

Manuelle O2C-Abläufe Mit Vero
Teamorganisation Team aufgeteilt auf Forderungsmanagement, Zahlungsabgleich und Reporting Ein Agent übernimmt Forderungsmanagement, Zahlungsabgleich und Reporting
Forderungsmanagement Vergebliche Anrufe und verpasste Wiedervorlagen KI-Anrufe in über 30 Sprachen, automatisierte Wiedervorlagen
Transparenz Keine Transparenz über Gesprächsergebnisse oder Stimmungslage Vollständige Transkripte, Stimmungsanalyse und konkrete Handlungsempfehlungen
Priorisierung Manuelle Priorisierung per Tabellenkalkulation KI-gestütztes Priorisierungs-Scoring mit risikobasierter Aufgabenliste
Betrieb Reaktiv statt proaktiv Morgen-Briefing, geplante Aufgaben, Echtzeit-Dashboard
Wissen Erfahrungswissen geht bei Personalwechsel verloren Institutionelles Wissen wächst über Kunden, Streitfälle und Klärungen hinweg

Sicherheit und Compliance auf Enterprise-Niveau

DSGVO-konform
ISO 27001
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
Lückenloser Audit-Trail
FAQ

Antworten auf Ihre Fragen

Was ist ein KI-Agent für den Finanzbereich?

Ein KI-Agent für den Finanzbereich ist ein autonomes System, das Finanzaufgaben tatsächlich erledigt und nicht nur Fragen dazu beantwortet. Vero ordnet Zahlungen zu, klärt Abzüge, spricht Kunden auf offene Forderungen an und erstellt Prognosen im Auftrag Ihres Teams. Ausnahmefälle legt Vero Ihren Mitarbeitenden zur Prüfung vor.

Ist Vero ein Chatbot?

Nein. Vero ist ein Teammitglied und arbeitet auf derselben Plattform wie Ihre Debitorenanalysten. Routineaufgaben erledigt Vero eigenständig, Ermessensentscheidungen gibt Vero an Menschen weiter, mit vollständigem Kontext und einer konkreten Handlungsempfehlung. Chatbots beantworten Fragen. Vero handelt.

Wie unterscheidet sich ein KI-Agent von regelbasierter Automatisierung (RPA)?

Regelbasierte Automatisierung arbeitet feste Wenn-dann-Schritte ab und scheitert, sobald ein Fall vom Schema abweicht. Ein KI-Agent versteht den Kontext, plant die nötigen Schritte selbst und behandelt auch Ausnahmen, etwa ein unbekanntes Avis-Format oder eine strittige Rechnung. Vero kombiniert beides: deterministische Regeln, wo Präzision zählt, und KI, wo Urteilsvermögen gefragt ist.

Wie entscheidet Vero, was es autonom erledigt und was es an einen Menschen übergibt?

Über ein vierstufiges Sicherheitsmodell. L1 (nur Lesezugriff) und L2 (Empfehlung) laufen ohne Freigabe. Für L3 (Ausführung, etwa Mahnungen versenden oder Anrufe zum Forderungseinzug auslösen) müssen Sie zuerst bestätigen. L4 (Buchung ins ERP-System) läuft immer unter menschlicher Kontrolle. Jede Aktion protokolliert Vero lückenlos.

Was merkt sich Vero über unsere Kunden?

Alles, was zählt: Zahlungsmuster, frühere Klärungen, gebrochene Zusagen, saisonale Verhaltensweisen, Formatierungseigenheiten und bewährte Strategien für Ausnahmefälle. All das speichert Vero über vier Ebenen hinweg und ruft es ab, sobald Sie es brauchen. An Tag 365 arbeitet Vero deutlich besser als an Tag 1.

Wie unterscheidet sich Vero von den KI-Assistenten, die im ERP-System integriert sind?

Vero handelt entlang Ihrer gesamten Finanzprozesse. Vero liest Zahlungsavise, gleicht Zahlungen ab, klärt Abzüge, führt Anrufe zum Forderungseinzug in über 30 Sprachen und prognostiziert Ihre Liquidität. Reine Abfrage-KI zeigt Ihnen nur Daten an. Vero verändert sie.

Können wir unser eigenes KI-Modell einbringen?

Ja. Die Plattform arbeitet unabhängig vom Modell und unterstützt Bring-your-own-API. Sie binden entweder Ihre eigenen KI-Anbieter an oder nutzen die optimierten Standardeinstellungen von Transformance. Sobald bessere Modelle verfügbar sind, aktualisieren wir automatisch, ohne dass Sie etwas davon merken.

Wo arbeitet Vero?

Innerhalb der Transformance-Plattform (Cockpit plus Chat) und direkt in Microsoft Teams. Ihre Debitorenmanager fragen einfach, wie es um die Liquidität steht oder bei welchen Kunden heute eine Wiedervorlage ansteht, ganz ohne die Anwendung zu wechseln.

Was passiert mit unseren Daten?

Vero läuft innerhalb Ihrer VPC. Ihre Finanzdaten verlassen zu keinem Zeitpunkt Ihre Cloud-Umgebung. Nichts, was Sie verarbeiten, fließt in das Training von KI-Modellen. Die Plattform erfüllt die Anforderungen der ISO 27001 und unterstützt SSO/SAML sowie RBAC.

Erfüllt der KI-Agent die DSGVO und den EU AI Act?

Ja. Vero läuft innerhalb Ihrer VPC, Ihre Finanz- und Kundendaten verlassen Ihre Cloud-Umgebung nicht und fließen nie in das Training von KI-Modellen ein. Bei Sprachanrufen weist sich Vero als KI aus, wie es der EU AI Act verlangt. Jede Aktion wird revisionssicher protokolliert, die Plattform erfüllt die Anforderungen der ISO 27001.

Aus Potenzial wird Leistung

Erleben Sie Vero live mit Ihren eigenen Daten. Der Agent ist die Schnittstelle.

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