VergleichAktualisiert im Oktober 20265 Lösungen im Vergleich

B2B-Inkasso-Software 2026 im Vergleich

Transformance steht auf Platz 1: Der KI-Agent Vero priorisiert offene Posten, ruft Kunden in über 70 Sprachen an und bearbeitet jede überfällige Rechnung binnen 24 Stunden. Fünf B2B-Lösungen für das Forderungsmanagement im Vergleich.

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Syngenta PwC Gran Via Engie Eberspächer

B2B-Inkasso-Software: Was Finanzteams 2026 brauchen

Überfällige Rechnungen sind in Europa kein Randthema: In einer Umfrage von Intrum aus dem Jahr 2026 geben Führungskräfte in 20 europäischen Ländern an, dass im Schnitt 12,13 % ihres Umsatzes verspätet bezahlt werden. Wer offene Posten nicht früh und konsequent nachverfolgt, bindet Liquidität und belastet das Debitorenteam mit Routinearbeit.

Auch die Zahlen aus Deutschland und Westeuropa zeigen, wie groß der Druck ist. Im Juli 2026 wurden in Deutschland 2.373 Unternehmensinsolvenzen beantragt, 8,0 % mehr als im Vorjahresmonat (Destatis, 2026). In Westeuropa einschließlich Deutschland sind 47 % der B2B-Rechnungen überfällig, und 6 % der B2B-Rechnungen werden zu Forderungsausfällen (Atradius, 2025).

B2B-Inkasso-Software, im deutschen Finanzalltag meist als Software für Forderungsmanagement und Mahnwesen verstanden, automatisiert diese Nachverfolgung. Sie priorisiert offene Posten, versendet Erinnerungen, hält Zahlungszusagen fest und schreibt die Ergebnisse ins ERP-System zurück. Anders als ein Inkassobüro arbeitet sie im Auftrag Ihres eigenen Teams und setzt schon vor dem Verzug an. Wo die Grenze zwischen beiden Wegen verläuft, erklärt unser Beitrag zu Software oder Dienstleister im Forderungsmanagement.

Dieser Vergleich stellt fünf Lösungen vor: Transformance auf Platz 1 sowie als Alternativen Billtrust, Gaviti, HighRadius und Quadient AR. Mit CollectPulse senkt Transformance die Debitorenlaufzeit (DSO) im Schnitt um 8 bis 12 Tage (Transformance-Kundendaten, 2026). Vero, der KI-Agent von Transformance, bearbeitet 100 % der überfälligen Rechnungen binnen 24 Stunden, während manuell arbeitende Teams 30 bis 40 % erreichen (Transformance-Kundendaten, 2026). Jeder Eintrag nennt Sitz, Ausrichtung und die Teams, für die die Lösung passt. Die Angaben stammen aus öffentlichen Quellen, Stand Oktober 2026. Im Abschnitt „So treffen Sie die richtige Wahl“ finden Sie Fragen, mit denen Sie Ihre eigene Auswahl prüfen.

Zusammenfassung

Unsere Empfehlung und die ersten zwei Alternativen von A bis Z

01

KI-Agent für das Forderungsmanagement: Vero priorisiert, telefoniert in über 70 Sprachen, und jede überfällige Rechnung wird binnen 24 Stunden bearbeitet.

Finanzteams in Großunternehmen und im Mittelstand, die das Forderungsmanagement in über 70 Sprachen automatisieren wollen Zur Bewertung →
Alternative
Billtrust

Eine Plattform für Rechnungsversand, Zahlungen, Kreditmanagement, Forderungsmanagement und Zahlungsabgleich.

Mittelständische bis große B2B-Unternehmen, die Rechnungsstellung, Zahlungen und Mahnwesen von einem Anbieter beziehen wollen Zum Profil →
Alternative
Gaviti

KI-gestützte Invoice-to-Cash-Plattform, die neben dem ERP-System des Kunden arbeitet.

Finanzteams im Mittelstand, die eine fokussierte Plattform für Forderungsmanagement neben ihrem ERP-System suchen. Zum Profil →

So haben wir bewertetSo ist dieses Ranking entstanden.

Grundlage dieses Vergleichs sind die öffentlich zugänglichen Angaben der Anbieter auf ihren eigenen Websites sowie Unternehmensmeldungen, Stand Oktober 2026. Transformance steht auf Platz 1: Es ist unser eigenes Produkt, und es bearbeitet mit dem KI-Agenten Vero jede überfällige Rechnung binnen 24 Stunden und telefoniert in über 70 Sprachen. Die Kriterien unten helfen Ihnen, jede Lösung an Ihrem eigenen Bedarf zu messen. Die Alternativen sind alphabetisch sortiert; jede eignet sich gut für die Teams, die unter „Am besten geeignet für“ genannt sind.

Veröffentlicht von Transformance. Wir entwickeln CollectPulse, das in diesem Vergleich enthalten ist. Die Angaben zu den übrigen Anbietern stammen aus öffentlichen Quellen, Stand Oktober 2026.

  • Funktionsumfang im Forderungsmanagement: Welche Schritte deckt die Lösung ab: Priorisierung, Erinnerungen, Telefonie, Zahlungszusagen, Streitfälle, Kundenportal?
  • Automatisierungsgrad: Welche Kontakte führt das System selbst aus, und welche bereitet es für Ihr Team vor?
  • Sprachen und Mandanten: Wie gut unterstützt die Lösung mehrere Sprachen, Währungen und Gesellschaften in einer Umgebung?
  • Anbindung an ERP und CRM: An welche Systeme lässt sich die Lösung anbinden, und schreibt sie Ergebnisse wie Zahlungszusagen und Streitfallcodes zurück?
  • Kontrolle und Sicherheit: Welche Freigabestufen, Rollenrechte, Protokolle und Betriebsmodelle gibt es für sensible Debitorendaten?
  • Einführung und Pilot: Wie gestaltet der Anbieter Pilotprojekt und Rollout, und lässt sich der Nutzen zunächst in einer Gesellschaft belegen?
01

Transformance

KI-native Order-to-Cash-Plattform mit dem autonomen Agenten Vero für Forderungsmanagement, Zahlungsabgleich, Abzugsmanagement und Liquiditätsplanung.

Am besten geeignet fürFinanzteams in Großunternehmen und im Mittelstand, die ihr Forderungsmanagement für jede überfällige Rechnung und in über 70 Sprachen automatisieren wollen.

Interaktive Demo

Stärken

  • KI-Anrufagent in über 70 Sprachen: 15 bis 20 Anrufe pro Stunde gegenüber 15 bis 20 am Tag bei einem menschlichen Sachbearbeiter
  • 100 % der überfälligen Rechnungen binnen 24 Stunden bearbeitet (manuelle Teams: 30 bis 40 %)
  • Dreimal so viele erfasste Zahlungszusagen wie bei manueller Bearbeitung

Eckdaten

  • Fokus: Order-to-Cash mit dem KI-Agenten Vero, Modul CollectPulse für das Forderungsmanagement
  • Wirkung: DSO im Schnitt 8 bis 12 Tage niedriger; 60 bis 80 % der Routinekontakte übernimmt Vero
  • Einführung: Vollständiger Rollout in vier bis acht Wochen; Proof of Value in vier bis fünf Wochen für eine Gesellschaft
  • Sicherheit: Vierstufiges Freigabemodell, Betrieb in der eigenen Cloud (VPC), SSO/SAML, Rollenrechte und vollständiger Audit-Trail

Vero stützt sich auf Customer 360, einen Graphen je Kunde, der als Arbeitsgedächtnis dient. Bei ERP-Buchungen bleibt der Mensch eingebunden: Das vierstufige Freigabemodell (lesen, empfehlen, ausführen, buchen) hält die Kontrolle bei Ihrem Team. Transformance lässt sich an SAP S/4HANA und ECC, Oracle, NetSuite und Dynamics anbinden und läuft auch in Microsoft Teams. Der Anrufagent gibt sich zu Beginn jedes Gesprächs als KI zu erkennen. Zu den Kunden zählen Syngenta, Eberspächer und PwC.

Preise

Transformance veröffentlicht keine Listenpreise; die Preise richten sich nach Volumen und Modulen. Buchen Sie einen Termin, um ein Angebot zu erhalten.

Die Alternativen und ihr Einsatzbereich

Billtrust

B2B-Plattform für Rechnungsstellung, Zahlungen, Kreditmanagement, Forderungsmanagement und Zahlungsabgleich.

Am besten geeignet fürMittelständische bis große B2B-Unternehmen, die Rechnungsversand, Zahlungen und Mahnwesen von einem Anbieter beziehen wollen.

Stärken

  • Eine Plattform für Rechnungsstellung, Zahlungen, Kreditmanagement, Forderungsmanagement und Zahlungsabgleich
  • KI priorisiert Konten mit hohem Risiko; Agentic Procedures skalieren die Ansprache nach Risikosegment

Eckdaten

  • Hauptsitz: USA
  • Fokus: B2B-Debitorenautomatisierung mit Modulen von der Rechnungsstellung bis zum Zahlungsabgleich

Billtrust bietet eine B2B-Debitorenplattform mit Modulen für Rechnungsstellung, Zahlungen, Kreditmanagement, Forderungsmanagement, Zahlungsabgleich, KI und Integrationen. Die Ansprache im Forderungsmanagement lässt sich nach Risikosegmenten staffeln. Eine Anbindung an zahlreiche ERP-Systeme und Banken gehört zum Angebot.

Preise

Siehe Website des Anbieters.

Gaviti

KI-gestützte Invoice-to-Cash-Plattform, die neben dem ERP-System des Kunden arbeitet.

Am besten geeignet fürFinanzteams im Mittelstand, die eine fokussierte Plattform für Forderungsmanagement neben ihrem ERP-System suchen.

Stärken

  • Automatisierte, personalisierte Mahnabläufe mit Erinnerungen, Eskalationen und Verfolgung der Antworten
  • Aufgabenpriorisierung zeigt dem Team, welche Konten zuerst bearbeitet werden sollten
  • Kundenportal für Zahlungen, Autopay und Streitfälle; Anbindung an ERP-Systeme, auch mehrere zugleich

Eckdaten

  • Hauptsitz: Ramat Gan, Israel
  • Fokus: Forderungsmanagement, Bonitätsprüfung, Kundenzahlungen, Zahlungsabgleich, Streitfälle und Prognosen

Gaviti ist eine KI-gestützte Plattform für Invoice-to-Cash und Debitorenbuchhaltung. Sie arbeitet neben dem ERP-System des Kunden und umfasst Forderungsmanagement, Bonitätsprüfung, Kundenzahlungen, Zahlungsabgleich, Streitfallbearbeitung und Prognosen.

Preise

Siehe Website des Anbieters.

HighRadius

Breite Finanzsuite für das Office of the CFO, in der das Forderungsmanagement Teil der Order-to-Cash-Lösung ist.

Am besten geeignet fürGroßunternehmen, die das Forderungsmanagement innerhalb einer umfassenden Order-to-Cash-Suite aus einer Hand beziehen möchten.

Stärken

  • Forderungsmanagement-Modul in der Order-to-Cash-Suite: Arbeitsliste, Mahn-E-Mails, integrierter Dialer und Zahlungen
  • KI für die Prognose von Zahlungsterminen und Kundensegmentierung, dazu LLM-basierter Posteingang und Co-Pilot für die Debitorenbuchhaltung
  • Weitere Finanzbereiche wie Kreditorenbuchhaltung, Abschluss und Treasury beim selben Anbieter

Eckdaten

  • Hauptsitz: Houston, Texas, USA
  • Fokus: KI-Software für das Office of the CFO

HighRadius bietet Software für das Office of the CFO mit den Bereichen Order to Cash, Kreditoren, B2B-Zahlungen, Abschluss und Abstimmung, Konsolidierung sowie Treasury. Das Forderungsmanagement ist Teil der Order-to-Cash-Lösung.

Preise

Siehe Website des Anbieters.

Quadient AR

Automatisierung der Debitorenbuchhaltung von Quadient mit Forderungsmanagement, KI-Priorisierung und Kundenzahlungen.

Am besten geeignet fürMittelständische und große B2B-Finanzteams, die ihre Debitorenautomatisierung an ihr ERP-System oder an Salesforce anbinden wollen.

Stärken

  • Erinnerungen und Eskalationen nach Regeln; KI sagt das Zahlungsverhalten voraus und priorisiert die Arbeit
  • Integrationen unter anderem mit Salesforce, SAP, Oracle NetSuite, Microsoft Dynamics, Sage und QuickBooks

Eckdaten

  • Fokus: Forderungsmanagement, Streitfälle, Kundenzahlungen, Zahlungsabgleich und Prognosen

Quadient AR ist ein Produkt zur Automatisierung der Debitorenbuchhaltung für B2B-Finanzteams. Der Funktionsumfang reicht vom Forderungsmanagement über Streitfälle und Kundenzahlungen bis zu Prognosen.

Preise

Siehe Website des Anbieters.

Unsere Empfehlung und die Alternativen auf einen Blick

Zuerst unsere Empfehlung, danach die Alternativen in alphabetischer Reihenfolge, jeweils mit dem Einsatzbereich, für den sich die Lösung eignet.

  • Transformance: KI-Agent, der priorisiert und in über 70 Sprachen telefoniert; jede überfällige Rechnung wird binnen 24 Stunden bearbeitet. Am besten geeignet für: Großunternehmen und Mittelstand, in über 70 Sprachen
  • Billtrust: Rechnungsversand, Zahlungen und Mahnwesen auf einer Plattform. Am besten geeignet für: Mittelstand bis Großunternehmen, alles aus einer Hand
  • Gaviti: Fokussierte Invoice-to-Cash-Plattform mit automatisierten Mahnabläufen, die neben dem ERP-System arbeitet. Am besten geeignet für: Mittelständische Finanzteams
  • HighRadius: Forderungsmanagement-Modul innerhalb einer breiten Finanzsuite für das Office of the CFO. Am besten geeignet für: Großunternehmen mit Suite-Ansatz
  • Quadient AR: Debitorenautomatisierung mit Mahnauslösern, KI-Priorisierung und Anbindung an ERP-Systeme und Salesforce. Am besten geeignet für: Teams mit Salesforce- oder ERP-Anbindung
So treffen Sie die richtige Wahl

Software für das Forderungsmanagement oder Inkassobüro?

B2B-Software für das Forderungsmanagement automatisiert die Ansprache und Eskalation, die Ihr eigenes Debitorenteam oder Shared Service Center steuert. Kundenbeziehung und Daten bleiben im Haus, und die Software setzt schon vor dem Verzug an. Ein Inkassobüro übernimmt dagegen Forderungen, bei denen die interne Nachverfolgung nichts mehr bewirkt hat, und wird in der Regel am Erfolg beteiligt.

Beide Wege schließen sich nicht aus: Eine gute Automatisierung verringert die Zahl der Konten, die überhaupt extern übergeben werden müssen. Mehr dazu lesen Sie in unserem Beitrag B2B-Forderungsmanagement: Software oder Dienstleister und im Glossar unter Inkassounternehmen.

Breite Plattform oder fokussierte Lösung?

Auf dem Markt finden Sie zwei Ansätze. Breite Plattformen begleiten den gesamten Order-to-Cash-Prozess und verbinden Rechnungsstellung, Zahlungsabgleich und Forderungsmanagement. Andere Lösungen konzentrieren sich auf das Forderungsmanagement und arbeiten neben dem vorhandenen ERP-System.

Welcher Ansatz passt, hängt von zwei Fragen ab:

  • Wie gut läuft Ihr vorgelagerter Zahlungsabgleich? Wird eine Zahlung früh richtig zugeordnet, landet die Rechnung gar nicht erst im Mahnwesen.
  • Geht es Ihnen eher um fehlende Abdeckung oder um die richtige Priorisierung?

Fragen Sie sich zum Schluss, ob Ihre Zahlungsavis, Währungen und Abzüge eine durchgängige Sicht auf den ganzen Prozess erfordern.

Regelbasiert, priorisiert oder autonom: Wie weit geht die Automatisierung?

Lösungen für das Forderungsmanagement unterscheiden sich darin, welche Schritte das System selbst ausführt.

Drei Stufen der Automatisierung

  • Regelbasiertes Mahnwesen versendet Erinnerungen nach Rechnungsalter und Kundensegment.
  • ML-gestützte Priorisierung ergänzt einen Score für die Zahlungswahrscheinlichkeit, damit Ihr Team zuerst die aussichtsreichen Konten bearbeitet.
  • Autonome KI-Agenten nehmen selbst Kontakt zu Kunden auf, halten Zahlungszusagen fest, protokollieren Streitfallgründe und schreiben die Ergebnisse zurück.

Bei Transformance übernimmt Vero 60 bis 80 % der Routinekontakte. Der Anrufagent führt in über 70 Sprachen 15 bis 20 Anrufe pro Stunde, während ein menschlicher Sachbearbeiter 15 bis 20 am Tag schafft. Mehr zur Technik lesen Sie in unserem Praxisleitfaden zur KI-Telefonie im Forderungsmanagement.

Diese Fragen gehören in jede Demo

Stellen Sie jedem Anbieter dieselben Fragen und lassen Sie sich die Antworten mit Ihren eigenen Daten zeigen:

  • Welchen Anteil der Kontakte im Forderungsmanagement erledigt das System ohne menschliches Zutun?
  • Wie verändert sich der Prioritäts-Score, wenn ein Kunde eine Zahlungszusage nicht einhält?
  • Was passiert bei Urlaub oder Krankheit im Team: Bleibt die Abdeckung bestehen?
  • Welche Sprachen und Gesellschaften sind in einer Umgebung abgedeckt?
  • Wie laufen Freigaben, bevor etwas ins ERP-System gebucht wird?

So sehen Sie, welche Schritte die Lösung in Ihrem Prozess selbst übernimmt.

ERP-Anbindung, Datenschutz und Kontrolle

Ihr ERP-System bleibt führend: Eine Lösung für das Forderungsmanagement übernimmt offene Posten per API oder Datei, führt die Abläufe aus und schreibt Ergebnisse wie Zahlungszusagen, Streitfallcodes und Zahlungsbestätigungen zurück. Prüfen Sie, ob Ihr System, etwa SAP, Oracle, NetSuite oder Dynamics, unterstützt wird.

Fragen Sie außerdem nach dem Betriebsmodell und der Kontrolle. Bei Transformance bleibt der Mensch bei ERP-Buchungen eingebunden, die Daten verbleiben auf Wunsch in Ihrer eigenen Cloud (VPC), und ein vollständiger Audit-Trail dokumentiert jede Aktion.

Anbieter prüfen ohne vollständige Ausschreibung

Ein klar abgegrenztes Pilotprojekt sagt mehr aus als eine lange Ausschreibung. Beschränken Sie es auf eine Fälligkeitsstufe, eine Gesellschaft oder eine Region, geben Sie der Lösung echte Debitorendaten und beobachten Sie die ersten Wochen:

  • Welche Rechnungen priorisiert die Lösung?
  • Welche Ansprache stößt sie an?
  • Wie reagiert sie, wenn niemand antwortet?

Vergleichen Sie die Entwicklung der Pilotgruppe mit Ihrer eigenen Ausgangsbasis, etwa bei der DSO. Bei Transformance ist der Proof of Value für eine Gesellschaft in vier bis fünf Wochen abgeschlossen.

Kennzahlen, an denen Sie den Erfolg messen

Legen Sie vor dem Start fest, woran Sie Fortschritt erkennen. Bewährt haben sich diese Kennzahlen:

  • Debitorenlaufzeit (DSO) und durchschnittliche Überfälligkeitsdauer
  • Anteil der überfälligen Rechnungen, die innerhalb von 24 Stunden bearbeitet werden
  • Anteil der Routinekontakte, die ohne Sachbearbeiter erledigt werden
  • Erfasste Zahlungszusagen und deren Einhaltung

Eine Einordnung finden Sie in unserem Beitrag zu Prozessen und KPIs im Forderungsmanagement und im Leitfaden DSO senken.

Erleben Sie Transformance, unsere Nr. 1, live mit Ihren eigenen Daten

Bringen Sie eine Übersicht Ihrer überfälligen Posten zu einem 30-minütigen Arbeitsgespräch mit. Wir bilden Ihren Order-to-Cash-Prozess ab und zeigen Ihnen, wie Vero die schwierigsten Fälle des letzten Quartals bearbeitet hätte.

Termin buchen

Häufige Fragen

Was Sie vor der Auswahl wissen sollten

Worin unterscheiden sich B2B-Software für das Forderungsmanagement und ein Inkassobüro?

Software für das Forderungsmanagement automatisiert die Nachverfolgung in Ihrem eigenen Team, ein Inkassobüro übernimmt säumige Konten im Auftrag des Gläubigers. Die Software setzt schon vor dem Verzug und in der frühen Phase der Überfälligkeit an und erhält die Geschäftsbeziehung. Ein Inkassobüro ist der letzte Eskalationsweg und arbeitet in der Regel erfolgsabhängig.

Mehr dazu im Glossar unter Mahnwesen und Inkassounternehmen.

Müssen wir unser ERP-System ablösen, um diese Lösungen einzusetzen?

Nein, Ihr ERP-System bleibt führend. Die Lösungen arbeiten als Schicht darüber, übernehmen offene Posten per API oder Datei und schreiben Ergebnisse wie Zahlungszusagen, Streitfallcodes und Zahlungsbestätigungen zurück. Transformance lässt sich an SAP S/4HANA und ECC, Oracle, NetSuite und Dynamics anbinden.

Wie viel kann ein System im Forderungsmanagement selbst übernehmen?

Bei Transformance übernimmt Vero 60 bis 80 % der Routinekontakte, und 100 % der überfälligen Rechnungen werden binnen 24 Stunden bearbeitet. Komplexe Verhandlungen und hohe strittige Beträge bleiben beim Menschen. Prüfen Sie zunächst, welcher Anteil der Arbeitszeit Ihrer Sachbearbeiter heute auf Routineerinnerungen entfällt.

Wie prüfen wir die Lösungen, ohne eine vollständige Ausschreibung zu durchlaufen?

Mit einem begrenzten Pilotprojekt auf Basis Ihrer eigenen Daten. Wählen Sie eine Fälligkeitsstufe, eine Gesellschaft oder eine Region und vergleichen Sie die Entwicklung mit Ihrer Ausgangsbasis. Lassen Sie sich außerdem zeigen, wie die Eskalationslogik greift, wenn eine Zahlungszusage nicht eingehalten wird. Bei Transformance ist der Proof of Value für eine Gesellschaft in vier bis fünf Wochen abgeschlossen.

Wann amortisiert sich B2B-Software für das Forderungsmanagement?

Messbar wird der Nutzen meist an der Debitorenlaufzeit: Bei Transformance sinkt die DSO im Schnitt um 8 bis 12 Tage, und der Proof of Value für eine Gesellschaft ist in vier bis fünf Wochen abgeschlossen. Setzen Sie sich vor dem Start ein eigenes Ziel für die Pilotgruppe und messen Sie das Ergebnis an Ihrer Ausgangsbasis. Eine Anleitung bietet der Beitrag DSO senken: Der Praxisleitfaden für Finanzteams.

Dürfen KI-Anrufagenten Kunden im Forderungsmanagement anrufen?

Ja, sofern sich der Anruf klar als KI-Anruf zu erkennen gibt. Der Anrufagent von Transformance gibt sich zu Beginn jedes Gesprächs als KI zu erkennen, und spricht über 70 Sprachen. Die rechtliche Bewertung für Ihren Einzelfall klärt Ihre Rechtsabteilung.

Welche Sicherheits- und Freigabemodelle sollten wir erwarten?

Mindestens abgestufte Freigaben, Rollenrechte und ein lückenloses Protokoll. Bei Transformance gilt ein vierstufiges Freigabemodell (lesen, empfehlen, ausführen, buchen), bei ERP-Buchungen ist ein Mensch eingebunden. Hinzu kommen der Betrieb in der eigenen Cloud (VPC), SSO/SAML, Rollenrechte und ein vollständiger Audit-Trail.

Wovon hängen die Preise für Forderungsmanagement-Software ab?

Die Preise hängen in der Regel von Volumen, Modulen und der Zahl der Gesellschaften ab. Informieren Sie sich dazu auf der Website des jeweiligen Anbieters. Transformance richtet die Preise nach Volumen und Modulen aus. Sie erhalten ein Angebot, wenn Sie einen Termin buchen.

Veröffentlicht von Transformance. Wir entwickeln CollectPulse, das in diesem Vergleich enthalten ist.

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